GARANTIE TAILLE PARFAITE 30 JOURS ★ ★

Garantie taille parfaite 30 jours

Zéro risque. Si la taille ne vous va pas, on vous envoie la bonne. Gratuitement. Sans retour.

Comment ça marche

  1. 1 Écrivez-nous

    Envoyez votre numéro de commande et la taille souhaitée à contact@colettecomfort.com, dans les 30 jours suivant la livraison.

  2. 2 On expédie la bonne taille

    Votre nouvelle taille part gratuitement de notre stock à Lille.

  3. 3 Vous gardez la première

    Pas de colis à renvoyer, pas d'étiquette à imprimer. Gardez-la, offrez-la ou portez-la à la maison.

Ce qui est couvert

  • Un échange de taille gratuit par commande
  • Tous les débardeurs de la commande, lots compris
  • L'envoi de la nouvelle taille, offert
  • Aucun retour de l'article d'origine
  • 30 jours à compter de la livraison

Ce qui n'est pas couvert

  • Les cartes cadeaux
  • Les articles abîmés par une mauvaise utilisation ou un mauvais entretien
  • Les demandes faites plus de 30 jours après la livraison

Questions fréquentes

Et si la nouvelle taille ne va pas non plus ?

Écrivez-nous : nous regardons votre cas avec vous et vous conseillons personnellement pour trouver la bonne solution.

Les lots sont-ils couverts ?

Oui. La garantie couvre tous les débardeurs de votre commande, lots compris, en une seule demande d'échange.

Combien de temps pour recevoir la nouvelle taille ?

Elle est expédiée sous 24 à 48 h depuis Lille, puis livrée en 2 à 4 jours ouvrés en France et en 3 à 6 jours ouvrés dans le reste de l'Europe.

J'ai reçu un article abîmé ou une erreur de commande ?

Contactez-nous dès réception à contact@colettecomfort.com avec une photo : nous corrigeons ça rapidement.

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